服务商入驻 / 商家入驻
入驻商家开店申请
销售电子产品、数码设备或企业办公设备的合作商家，可提交入驻申请。平台审核主体资质、店铺信息、商品发布范围和售后能力后，开通店铺与商品发布权限。
入驻流程
1. 提交入驻资料
提交公司名称、营业执照、联系人、邮箱、电话、店铺名称和经营类目。
2. 平台审核
VolcTokens 审核商家主体、经营资质、商品发布范围和售后服务能力。
3. 开通店铺
审核通过后配置店铺信息、商品维护、订单处理和结算协作权限。
4. 发布商品
商家可上传电子产品信息、商品图片、价格、库存、配送和售后规则。
入驻指南
以下规则用于说明平台开放类目、审核标准和资料要求。商家提交申请即表示愿意遵守平台商品发布、交易处理、售后协作和消费者保障规则。平台另设详细入驻规则，用于说明店铺管理、商品发布、交易履约、售后投诉和违规处理要求。
招商方向
- 开放类目：电子产品与数码设备、企业办公设备、AI 创作设备、存储设备、配件耗材和企业软件服务等。
- 重点招商类目：品牌数码设备、办公采购设备、创作者生产工具、企业软件服务、存储与网络设备。
- 暂不开放类目：法律法规禁止或限制销售的商品，虚拟币、金融、彩票、票务、充值卡、医疗药品、危险品、侵权商品或无法证明合法来源的商品。
- 服务对象：企业采购客户、创作者工作室、内容生产团队、合规经营商家和具备稳定交付能力的服务商。
招商标准
- 入驻主体要求：商家须为真实经营主体，经营状态正常，能够独立承担商品质量、订单履约、发票开具和售后服务责任。
- 商品与服务要求：商品标题、图片、价格、库存、规格参数、服务说明和实际供货内容应保持一致，不得虚假宣传或误导交易。
- 交易履约要求：商家应具备稳定供货、价格维护、订单确认、配送协作、退款退换和结算对账能力。
- 售后与投诉处理：商家应提供明确联系人，按平台规则处理质保、维修、退换货、投诉和消费者咨询。
- 平台审核与退出：平台可根据类目风险、品牌合规、履约表现和消费者保障要求，要求补充资料、限制发布、下架商品、暂停店铺或终止合作。
资质要求
- 基础资质：营业执照、统一社会信用代码、法人或经办人信息、联系人、联系电话、联系邮箱、店铺名称和拟经营类目。
- 品牌与授权材料：涉及品牌商品时，应提交商标注册证明、品牌授权、代理证明、采购合同、进货凭证或其他合法来源证明。
- 商品与服务材料：商品图片、规格参数、质检或合格证明、售后政策、配送方式、发票说明和企业软件服务说明。
- 特殊类目材料：法律法规、行业监管或平台规则要求许可、检测、备案、认证的类目，应按要求补充对应材料。
- 联系人与售后材料：提供售后联系人、退换货地址、投诉处理方式、质保承诺和服务响应说明，便于平台核验履约能力。
入驻申请
平台规则提示
入驻商家不得发布违法违规、侵权、虚假或与实际供货能力不符的商品信息。商品发布、交易处理、配送、售后和结算均应按平台规则、合作协议和适用法律法规执行。